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Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Anfrage erhalten, haben Sie das Recht, sich an die zuständige Schlichtungsstelle zu wenden, die für digitale Barrierefreiheit in Deutschland zuständig ist.

Weitere Informationen finden Sie bei der Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG).

2. Geltungsbereich

Die Nutzung der Website ist ausschließlich für private und rechtmäßige Zwecke gestattet, insbesondere für:

  • Einsicht in die Speisekarte

  • Tischreservierungen

  • Online-Vorbestellungen (Bezahlung erfolgt offline)

Missbrauch, unbefugter Zugriff oder Störungen der Website sind untersagt.

3. Nutzung der Website

Die Website darf nicht in einer Weise genutzt werden, die zu Schäden, Störungen oder unrechtmäßigem Zugriff auf Systeme oder Daten führt.
Bei Verstößen behalten wir uns vor, den Zugriff zu beschränken oder rechtliche Schritte einzuleiten.

4. Online-Bestellungen (Offline-Zahlung)

Bestellungen über die Website dienen ausschließlich als Vorbestellungen.

  • Die Bezahlung erfolgt nur offline im Restaurant oder bei Abholung/Lieferung.

  • Es findet keine Online-Zahlungsabwicklung über diese Website statt.

  • Bestellungen sind abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte.

  • Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren.

Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Kontakt- und Bestelldaten anzugeben.

5. Preise

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Preisänderungen sowie Änderungen der Speisekarte sind jederzeit möglich.

6. Stornierung von Bestellungen

Da die Bezahlung offline erfolgt, wird der Kunde gebeten, Stornierungen so früh wie möglich mitzuteilen.
Sobald mit der Zubereitung der Speisen begonnen wurde, ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.

7. Tischreservierungen

Reservierungen erfolgen unter Vorbehalt der Verfügbarkeit.
Das Restaurant behält sich vor, Reservierungen aus betrieblichen oder sicherheitsrelevanten Gründen zu stornieren.

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage können zukünftige Reservierungen eingeschränkt werden.

8. Allergene und Inhaltsstoffe

Unsere Küche verarbeitet unter anderem:

  • Gluten

  • Milchprodukte

  • Nüsse

  • Soja

Wir können nicht garantieren, dass Speisen vollständig frei von Allergenen sind.
Gäste mit Allergien oder gesundheitlichen Einschränkungen müssen das Personal vor der Bestellung informieren.
Angaben zu Zutaten stellen keine medizinische oder ernährungsbezogene Beratung dar.

9. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für technische Störungen der Website oder Ausfälle von Drittanbieterdiensten übernehmen wir keine Haftung.

10. Drittanbieterdienste

Diese Website kann Dienste von Drittanbietern nutzen (z. B. Reservierungssysteme, Karten oder Analyse-Tools).
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verfügbarkeit, Inhalte oder Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Design, sind Eigentum von Pavitra Indisches Restaurant und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht verwendet oder vervielfältigt werden.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf dieser Website verfügbar ist.

13. Keine Online-Transaktionen

Diese Website verarbeitet keine Online-Zahlungen.
Alle finanziellen Transaktionen erfolgen ausschließlich vor Ort im Restaurant oder bei Abholung/Lieferung.
Es werden keine Zahlungsdaten gespeichert oder verarbeitet.

14. Datensicherheit

Es werden nur die für Reservierungen und Bestellungen notwendigen personenbezogenen Daten gespeichert (z. B. Name, Kontaktinformationen).
Alle Daten werden gemäß geltendem Datenschutzrecht verarbeitet.

15. Beschwerden und Feedback

Wir sind bemüht, Beschwerden fair und zeitnah zu bearbeiten.
Anfragen oder Beschwerden senden Sie bitte an:


📧 pavitraessen1208@gmail.com

16. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

17. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Website veröffentlicht.

18. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Restaurants.

19. Rückerstattungen

Da Zahlungen ausschließlich offline erfolgen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung nach Beginn der Zubereitung der Speisen.
Etwaige Ausnahmen liegen im Ermessen der Restaurantleitung.

📄 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Pavitra Indisches Restaurant

Letzte Aktualisierung: Januar 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website von Pavitra Indisches Restaurant sowie für Bestellungen, Reservierungen und sonstige Dienstleistungen, die über diese Website angeboten werden.

1. Anbieter

Pavitra Indisches Restaurant
[Bitte vollständige Geschäftsadresse eintragen]
E-Mail: pavitraessen1208@gmail.com
Telefon: +49 1522 7907207

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